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有病的人才用得著醫生
珍珠家園的故事
作者 / 歆怡

如果說台北人買不起房子,所以羨慕新加坡人擁有自己的組屋(國宅),但談到醫療,應該換新加坡人羨慕台灣。新加坡的醫療體系是公認的「價廉物美」,但因為始終秉承前總理李光耀先生的設想,所以不對公眾免費。這抑制了民眾對醫療體系的過度使用或濫用,也讓民眾對自己的健康負責。

新加坡政府提供三種醫療保障模式,有工作的人,雇主也會提供醫療保險。但是對失業的弱勢族群來說,便負擔不起醫療費用。前年,就有一位接受社會補助的年輕人,因為父親得了肺癌,付不起約新台幣18萬的醫療費,於是竄改補助支票上的金額,被判坐牢4個月。他每個月領4600元補助。

台灣的健保多好用呢?我們差會有一位宣教師在台灣的大學教了30多年書,繳了十幾年健保,退休前他還想自己身體那麼好,都沒看醫生,真是「浪費」了這麼多年繳的保費。怎麼知道,就在他準備回國前幾個月,他因腎結石住了幾次院,他才發現原來健保那麼好用。如果他回到美國才發病,搞不好就會傾家蕩產!

相信大家都聽過,還沒有健保的年代,父母付不起醫療費,孩子延誤就醫而喪命。現在,幾乎每個台灣人都有健保。連街友都知道,只要到急診室求醫,醫院有義務給予照顧。當然,醫院不一定歡迎這樣的病人。三年前,余大姊因為子宮腫瘤嚴重血漏,珍珠家園的同工阿真和怡君帶她到醫院。護士不願意碰余大姊,兩位同工只好幫她換衣服、洗澡,她的血流到地上,同工只好赤手用衛生紙擦。雖然住院時,護士會嫌棄她衛生不佳,但阿玉接受了電療和化療,腫瘤小了很多,她現在還活得好好的。

可惜的是,有些貧困的民眾沒有這方面資訊,沒有獲得應有的幫助。律師呂秋遠在臉書上曾指出,苗栗地方法院門口有位計程車司機,因為患有支氣管擴張症、肺結核及潛在的肺腫瘤或肺栓塞,病情惡化大量咳血,導致呼吸道阻塞,結果咳血身亡。這位司機因為多年沒繳健保費,健保卡被鎖卡,只以成藥治療。呂律師感慨地說:「對於這些貧困的民眾,健保局並不是沒有相關的補助措施,然而這些人聽不到,因為這是一種『無聲的貧窮』(Silent Poor)。」

◆無知是福?

在萬華服務這幾年,我發現將近一成或更高比例的婦女,尤其是五、六十歲、經濟狀況不好的老人,長期沒繳健保費,小菊就是其中一位。她身體越來越差,時常上氣不接下氣,我勸她去看醫生,她說:「妳不知道嗎?健保開的藥不能吃!我都不去看醫生。」雖然有心臟病徵兆,她卻選擇當「鴕鳥」,不知道就等於沒事。她的認知裡沒有「預防勝於治療」這句話,只有「無知是福」(ignorance is a blessing)。

某天,我接到小菊的電話,她很害怕,說:「我一直流鼻血,怎麼辦?」我心裡想,「流鼻血而已,應該沒什麼大礙吧?」我吩咐她躺下,在電話中為她禱告。

後來,同工告訴我,原來小菊為了補身體,幾天前買了一隻雞,用了大量麻油、薑和米酒煮雞湯喝。怎麼知道虛不勝補,才會流鼻血。小菊以為自己快死了,所以很害怕。

70多歲的李阿姨從龍山寺捷運站走出來時,有人不小心摔了玻璃瓶,碎片飛進她的眼睛。李阿姨說她當時用衛生紙擦,只有一滴血,以為沒事。還好她有健保,兒子帶她去看醫生。遺憾的是,阿華為了省錢,不聽醫生的話,堅持不用開刀,擦藥就好,導致一隻眼睛失明。但她對自己的醫術還是信心滿滿,常常跟朋友分享偏方。當她的腳被玻璃劃傷時,她隨便用麻油和麵粉糊敷在傷口,還到處炫耀:「我不用看醫生就好很多了!」

◆伸出援手

我們還碰過另外一種不肯就醫的人。阿碧有嚴重的精神障礙,常常語無倫次,一看到人劈頭就說:「要做人客。」她無家可歸,靠其他婦女給她飯吃,偶爾跟客人到賓館休息。有一天,她的脖子和腳長了好多膿瘡,我們擔心是蜂窩性組織炎,就帶她去小診所。醫生說要到醫院化驗,可是阿碧不肯或聽不懂,拿了藥膏就跑。社工說,如果沒有傷害自己或他人,不能強制送醫,我們也束手無策。

病人該花的錢不捨得花,不用花的錢卻很捨得。陳太太是獨居老人,一次車禍左腳受傷,幾乎截肢。她住院超過三個月,動了幾次手術,回家休養了一段時間,醫生建議她自費用一種材料固定骨頭,不要用石膏。她不想花這筆錢,卻聽信地下電台廣告,花了一萬多塊買了一堆據說可以幫助骨頭強壯的中藥。

錯誤的理財觀念也是罪魁禍首之一。曾小姐是單親媽媽,她為自己買了一堆保單,卻沒錢繳健保。我苦口婆心跟她解釋,這樣的順序是錯的,要先有基本的醫療照顧,再擔心以後年紀大了患重大疾病時額外需要的費用。

性工作者比一般人更有可能患上一些疾病,包括婦科問題、腰椎受傷、憂鬱症等。因為這些職業傷害很普遍,所以我們倡導婦女一定要繳健保費。為了幫助婦女面對長期就醫的問題,珍珠家園設立了醫療補助計畫。我們跟YWCA萬華婦女中心的社工合作,由社工評估婦女的經濟狀況。若符合條件的話,婦女看完病就可以拿收據來申請補助。補助的款項是醫療費的七成,每個月最多1000元。為了讓婦女為自己的健康負責,我們只補助七成的費用,而不是全額。婦女如果要繳積欠多年的健保費,也可以申請這項補助。

◆身心醫治

在街頭探訪的時候,我認識了叮噹。她常騎腳踏車上下班。可能是年紀大了,視力退化,所以出了幾次意外,摔傷了肩膀。她很想離開茶室,但是舊傷一直復發,她沒辦法找勞力工作。我鼓勵她處理欠繳健保費問題,趕緊看醫生、做復健。本來我以為她會裹足不前,沒想到她很積極,親自到健保局辦理分期付款,還請里長幫她開清寒證明。

叮噹不識字,卻很勇敢。她讓我見識到婦女的韌性。她們是有能力的,我們只需要在旁邊拉她一把。希望實際的幫助能讓她們感受到上帝的愛,祂是我們隨時的幫助(詩篇46篇1節)。

上帝很憐憫這些艱苦的人,透過醫療補助計畫的幫助,小雯開始努力分期付款償還欠繳多年的健保費。有一天,小雯拿了一封公文給我看,我讀了一遍,難以置信,問社工:「天底下怎麼會有這種好康?」原來,小雯是中低收入戶,台灣彩券公司為一些弱勢族群繳積欠的健保費。我跟小雯說:「妳不用賭博,上帝自然會供應妳的需要。祂的道路高過我們的道路,祂的意念高過我們的意念。」小雯經歷上帝的信實,對祂越來越有信心。

我的老師Bob及Gracie Ekblad,二十出頭就到宏都拉斯傳福音,Bob剛從大學歷史系畢業,太太Gracie Ekblad從英文系畢業,自認沒有什麼可以幫助當地人的技能。他們跟農民做朋友,發現當地人缺乏健康常識,幾乎每個家庭都有孩子夭折的悲劇。農民很認命,覺得這是上帝的旨意;對他們來說,上帝很遙遠,沒辦法改善他們實際的生活。老師辦了社區健康課程,教婦女不花大錢治療一些普遍疾病。當農民健康改善,他們不再怪罪上帝,對上帝的看法有很大改變,讓宣教師有機會傳福音。

專研華人基督教史的作家魏外揚曾說:「人們會質疑十字架的意義,但不會輕視手術刀帶來的益處。」雖然台灣已是醫療先進國家,不再需要醫療宣教師,但教會在推廣社區健康教育和弱勢就醫這兩方面,仍然可以出一臂之力。

文章來源:<台灣教會公報>第3338期

圖片來源:Serene 攝


資料提供單位:台灣教會公報社
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