看見生命的價值

平安基金會經管高雄市岡山身心障礙福利服務障福中心　

　　我是一名社工，主要的工作是協助身心障礙的孩子獲得早期治療，因此有許多的機會進入家庭和家屬互動，而往往工作的挫折也來自於家屬，許多人在一開始難以接受家中有個身心障礙孩子的事實，採取迴避或否認的態度在所難免，此時我的工作就是持續追下去，拿出耐性和家屬磨下去：今天不行，明天再繼續談；這星期不接受，下星期我再來。
　　記憶中就有一個兩歲小女生，因為身心障礙的狀況，在初來到岡山障福中心時只會用尖銳的叫聲表達她的憤怒，完全沒有言語的能力。我協助了前端的工作，後續就由中心的老師們接手早療教育，我忙著別的案子，一轉頭也就把這個孩子忘了，幾個月後踏入中心剛好遇上下課放學，許多孩子們在門口和親屬準備回家，我看見那個小女孩迎向阿嬤與父親：「阿嬤！爸爸！」也許咬字還不是那麼精準，但的確已經是有意義的話語了。我在心中發出驚嘆：「哇！」我不知道老師們施展了什麼魔法，但透過早期療育，這個孩子的確有了重大改變。
　　另一回服務的對象是小男孩，一開始家屬並不配合，採取逃避的態度，我只有一試再試，透過家訪或電話聯繫，噓寒問暖，棄而不捨。透過密集的溝通，小男孩的父親終於點頭願意讓孩子走出家門，接受需要的幫忙，讓我放下心中的大石。後續我持續追蹤這個孩子一直到他年歲漸長可以結案了，由於這幾年來在聯繫過程中，孩子的父親給我的回應並不熱絡，回應是簡單的「嗯」、「好」、「我知道」，為求慎重，我特意到他家裡親口向孩子的父親說明概況，加上一句：「之後就要多麻煩你了」，出我意料之外的，長久來讓我感覺冷淡的父親居然認真的看著我，說：「我比較不會講話，但這一路來真的很感謝你。」
　　就是有這樣的時刻，我真真切切的體會到社工的價值，讓我願意一次又一次的努力，直到看見孩子們笑容的那一刻。