學習善意溝通（或稱非暴力溝通）前後也有幾年，深覺是一種很好的溝通工具，鼓勵傾聽，培育尊重與愛，促進人與人之間的心意相通與互助。換句話說，它既可用來理解自己（愛自己），也可用來理解別人或滿足對方需要（愛鄰舍）。雖然它的結構已經很簡單，然而在實行上仍需經過很多的嘗試與錯誤，才能逐步改變。以下分享我在家中應用善意溝通的個人經驗。

我們家有個兩歲小女孩，對吃什麼、不吃什麼，什麼時候吃、什麼時候不吃，誰可以抱她、誰不能抱，穿什麼衣服鞋子出門等事，她都自有主張。情感豐富又敏感的她，常以哭鬧表達情緒，這時我們得先同理她，找出她的感受，了解她的需要，同時也是給小孩情緒教育。

幼兒的情緒很多，但有時也可能是她試圖達成目的的一種策略，例如假哭。為人父母者需要有夠大的心理容量，才能幫助小孩梳理情緒，順利度過這段時期。在試圖討好小孩、尊重小孩或嚴厲壓制小孩的各種極端教養方式中，善意溝通不啻走出另外一條路，也是我們最好的選擇。

用這種方式陪伴小孩，仍不時會有挫折感，特別是當自己心理容量不夠大時，就容易走極端，只想盡快平息心中不適。

操練善意溝通可增強個人心理容量與覺察力，特別是每晚睡前依據善意溝通四大要素（觀察、感受、需要和請求）來記錄並省察當天發生的事，可以幫助我們了解事情底下的真相，以善意來同理自己、善待自己、愛自己。當自己被愛之後，也比較有力量去面對外在挑戰，包含教養問題、夫妻關係、職場競合、教會服事等。

夫妻之間如果能常分享生活中觀察到的事，表達自己的感受，有時不用談及需要和請求，就能產生有力的連結，拉近兩人的距離。教會如果也能教導善意溝通，可以有助教會兄姊更明白如何實踐愛人如己和彼此相愛的道理。

將善意溝通與靈修祈禱結合起來，對個人的靈性也會大有幫助。在禱告中，求聖靈帶我們省察：今天發生的事中，主在哪裡？祂如何看這件事？祂如何看我和其他人？祂要透過這件事對我發出什麼邀請？我能如何回應？這樣的結合，會讓禱告不再只是一長串的要求，而是在主溫柔的同在中獲得醫治與滋養。

文章來源：台灣教會公報第3647期

圖片來源：Serene 攝